Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI DI INTESA SAN PAOLO LIFE DAC

Si prega di leggere con attenzione quanto segue per comprendere il nostro utilizzo dei dati di carattere personale raccolti tramite il sito web.

La presente informativa sulla protezione dei dati è volta a garantire che l’utente sia a conoscenza di quali dati di carattere personale Intesa Sanpaolo Life dac (Intesa, noi, ci, nostro/i), societá di diritto irlandese autorizzata all’esercizio dell’attivitá assicurativa e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, numero di iscrizione al Registro delle imprese irlandese n. 284248, con sede in 1st Floor, International House, 3 Harbourmaster Place, IFSC - Dublin D01 K8F1, Irlanda raccoglie tramite il sito web del mondo in cui tali dati sono utilizzati da noi in qualità di responsabili del trattamento.

 

Richieste

Nel caso in cui l’utente non sia d’accordo sul modo in cui vengono gestite le sue informazioni personali,oppure intenda esercitare i loro diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati, oppure desideri ricevere maggiori informazioni sul modo in cui saranno utilizzati i suoi dati di carattere personale, può mettersi in contatto con noi all’indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati
Intesa Sanpaolo Life dac
1st Floor International House,
3 Harbourmaster Place, IFSC,
Dublin D01 K8F1
Irlanda

oppure

all’indirizzo e-mail:

dpo@intesasanpaololife.ie
privacy.intesasanpaololife@pec.it

 

Il diritto di opposizione dell’utente - Si prega di notare che l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati di carattere personale se tale trattamento fosse eseguito per i nostri interessi legittimi, come descritto nella sezione “Finalità e base legae per il trattamento” qui di seguito.

 

Si prega di leggere con attenzione quanto segue per comprendere il nostro utilizzo dei dati di carattere personale.

 

Ambito

La presente Informativa sulla Protezione dei dati (unitamente alla nostra Politica sui Cookies si applica a tutte le informazioni relative all’utente raccolte, gestite, trasmesse, memorizzate, conservate o utilizzate in altro modo (cioè trattate) da Intesa attraverso il nostro sito web (www.intesasanpaololife.ie), ad esempio quando si utilizzano le funzioni di feedback/richiesta nella sezione Contatti del nostro sito.

La presente Informativa sulla Protezione dei dati definisce le basi secondo cui raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e divulghiamo i dati di carattere personale dell’utente. Utilizzeremo i dati di carattere personale dell’utente esclusivamente per le finalità e nelle modalità stabilite qui di seguito, che descrivono le azioni che intraprendiamo per garantire che il trattamento dei dati di carattere personale dell’utente avvenga in conformità al Regolamento europeo per la Protezione dei dati ((EU) 2016/679) (GDPR) e qualsiasi altra legislazione attuata (Legislazione sulla protezione dei dati).

 

Modifiche alla presente Informativa sulla Protezione dei dati

La presente Informativa sulla Protezione dei dati è stata aggiornata nel mese di maggio del 2018. Come qualsiasi altra attività, anche la nostra cambia con il passare del tempo e allo stesso modo anche le modalità in cui utilizziamo e proteggiamo i dati di carattere personale degli utenti. Per questo motivo, potrebbe essere necessario apportare modifiche alla presente Informativa sulla Protezione dei dati, sebbene ciò non limiterà i diritti degli utenti né il livello di protezione che applichiamo ai dati di carattere personale. L’Informativa sulla Protezione dei dati più recente sarà sempre pubblicata sul nostro Sito web.

 

Cosa sono i dati di carattere personale?

Sono definiti come "Dati di carattere personale" i dati relativi a un singolo individuo che attraverso tali dati può essere identificato direttamente o indirettamente in connessione con altre informazioni.

 

Quali dati di carattere personale vengono raccolti tramite il nostro Sito web?

Raccogliamo e conserviamo alcune o tutte le seguenti tipologie di dati di carattere personale relativi agli utenti:

  • dettagli di contatto/identificativi inclusi il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono;

  • gli indirizzi del Protocollo internet (IP) o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti quando si collegano al nostro sito web;

  • il record dell’Uniform Resource Identifier (URI) delle risorse richieste;

  • l’orario della richiesta;

  • il metodo impiegato per inviare la richiesta al server;

  • la dimensione del file ottenuto come risposta;

  • il numero di codice che indica lo stato della risposta data dal server (riuscita, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo dell’utente e dell’ambiente informatico;

  • registrazioni delle comunicazioni tramite e-mail degli utenti;

  • informazioni relative all’utilizzo internet degli utenti, come ad esempio le preferenze e gli interessi, che possiamo ottenere da soggetti terzi come Google e attraverso l’utilizzo dei cookie.

 

Cookie

Otteniamo informazioni riguardo all’utilizzo generale di internet degli utenti anche utilizzando sul nostro Sito web tecnologie di tracciamento, come i cookie.

 

Che cosa sono gli indirizzi IP?

Quando il browser o l’applicazione e-mail richiede una pagina web o una e-mail da un altro computer su internet, automaticamente fornisce a tale computer l’indirizzo a cui deve inviare le informazioni. Questo indirizzo viene chiamato “Indirizzo IP” del computer (IP significa “Protocollo internet”). Per la maggior parte degli utenti che accede a internet da un Internet Service Provider (ISP) con connessione analogica, l’indirizzo IP è diverso ogni volta che si effettua l’accesso. I sistemi informatici e i programmi di software utilizzati per accedere al nostro sito web acquisiscono l’indirizzo IP esclusivamente per la durata della connessione.

Riceviamo indirizzi IP da tutti gli utenti perché queste informazioni sono rilevate automaticamente dal browser degli utenti ogni volta che viene visualizzata una pagina web. Non memorizziamo gli indirizzi IP in un database centrale. Tali indirizzi sono registrati esclusivamente nei file di log in modo da non essere associati ad un account.

 

Finalità e base legale del trattamento

Conserviamo, trattiamo e divulghiamo i dati di carattere personale forniti dagli utenti per le seguenti finalità:

Categorie di dati di carattere personale

Finalità del trattamento

Base legale del trattamento

  • nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

  • Informazioni relative ai reclami che gli utenti che hanno inviato.

  • Registrazioni delle comunicazioni tramite e-mail degli utenti.

  • Informazioni raccolte tramite i cookie.

  • Esaminare e rispondere alle richieste/reclami da parte del personale, dei clienti, dei partner commerciali e delle autorità di regolamentazione;

  • Garantire che il contenuto sul nostro Sito web sia presentato nella maniera più efficace per i nostri utenti e i loro computer;

  • Rispondere alle richieste degli utenti relative alle informazioni, i feedback e altro tipo di comunicazione o corrispondenza inviata dagli utenti;

  • Valutare gli interessi degli utenti e migliorare i nostri prodotti, i servizi e il sito web; e

  • Notificare agli utenti le modifiche apportate al sito web, ai nostri servizi, prodotti e politiche.

Questo utilizzo dei dati è necessario per i nostri interessi commerciali legittimi per la gestione delle nostre attività, inclusi il servizio amministrativo, il servizio clienti e le finalità di gestione o agli eventi avversi riscontrati in relazione ai nostri prodotti, purché i nostri interessi commerciali non prevalgano su quelli dei nostri utenti.

 

SI PREGA DI NOTARE CHE L’UTENTE HA IL DIRITTO DI OPPORSI AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI DI CARATTERE PERSONALE SE TALE TRATTAMENTO FOSSE ESEGUITO PER I NOSTRI INTERESSI LEGITTIMI.

  • Come sopra

  • Essere conformi ai nostri requisiti normativi, legali e del settore; e

  • Esercitare il nostro diritto di difenderci, di rispondere o di condurre procedimenti legali o esaminare i reclami sui prodotti.

Questo utilizzo dei dati degli utenti è necessario per poter rispettare qualsiasi obbligo legale o normativo.

Categorie di dati di carattere personale

  • nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

  • Informazioni relative ai reclami che gli utenti che hanno inviato.

  • Registrazioni delle comunicazioni tramite e-mail degli utenti.

  • Informazioni raccolte tramite i cookie.

Finalità del trattamento

  • Esaminare e rispondere alle richieste/reclami da parte del personale, dei clienti, dei partner commerciali e delle autorità di regolamentazione;

  • Garantire che il contenuto sul nostro Sito web sia presentato nella maniera più efficace per i nostri utenti e i loro computer;

  • Rispondere alle richieste degli utenti relative alle informazioni, i feedback e altro tipo di comunicazione o corrispondenza inviata dagli utenti;

  • Valutare gli interessi degli utenti e migliorare i nostri prodotti, i servizi e il sito web; e

  • Notificare agli utenti le modifiche apportate al Sito web, ai nostri servizi, prodotti e politiche.

Base legale del trattamento

Questo utilizzo dei dati è necessario per i nostri interessi commerciali legittimi per la gestione delle nostre attività, inclusi il servizio amministrativo, il servizio clienti e le finalità di gestione o agli eventi avversi riscontrati in relazione ai nostri prodotti, purché i nostri interessi commerciali non prevalgano su quelli dei nostri utenti.

 

SI PREGA DI NOTARE CHE L’UTENTE HA IL DIRITTO DI OPPORSI AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI DI CARATTERE PERSONALE SE TALE TRATTAMENTO FOSSE ESEGUITO PER I NOSTRI INTERESSI LEGITTIMI.

 

Categorie di dati di carattere personale

  • nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

  • Informazioni relative ai reclami che gli utenti che hanno inviato.

  • Registrazioni delle comunicazioni tramite e-mail degli utenti.

  • Informazioni raccolte tramite i cookie.

Finalità del trattamento

  • Essere conformi ai nostri requisiti normativi, legali e del settore; e

  • Esercitare il nostro diritto di difenderci, di rispondere o di condurre procedimenti legali o esaminare i reclami sui prodotti.

Base legale del trattamento

Questo utilizzo dei dati degli utenti è necessario per poter rispettare qualsiasi obbligo legale o normativo.

 

La fornitura dei dati di carattere personale degli utenti non costituisce un requisito stabilito dalla legge o contrattuale e l’utente può negarne la divulgazione. Tuttavia, si prega di notare che qualora gli utenti non forniscano i propri dati di carattere personale, non saremo in grado di elaborare le loro richieste.

 

Destinatari dei dati di carattere personale degli utenti

Generalmente, divulghiamo i dati di carattere personale degli utenti ai membri del nostro gruppo societario per, a mero titolo esemplificativo, i seguenti motivi: per gestire i processi globali, per effettuare relazioni a livello di gruppo e per prendere decisioni relative alle attività, al Sito web e/o ai nostri prodotti.

Di tanto in tanto sarà anche necessario divulgare i dati di carattere personale degli utenti a soggetti terzi o agenti, inclusi, a mero titolo esemplificativo, i seguenti:

  • Contraenti, fornitori di servizi e altri soggetti terzi di cui ci avvaliamo per supportare le nostre attività ed eseguire servizi specifici per nostro conto;

  • Tribunali, dipartimenti e/o agenzie governative e organismi normativi a cui siamo obbligati, o tenuti, a divulgare le informazioni;

  • Avvocati.

Informeremo gli utenti anticipatamente qualora intendessimo trattare o divulgare ulteriormente i loro dati di carattere personale per finalità diverse da quelle indicate nella presente Informativa sulla Protezione dei dati. Adotteremo tutte le misure necessarie, come richiesto dalla legge, per garantire la sicurezza, la privacy e l'integrità di tali dati e informazioni e, ove appropriato, stipuleremo contratti con tali soggetti terzi al fine di proteggere la privacy e l'integrità di tali dati e informazioni fornite.

 

Trasferimento dei dati di carattere personale al di fuori del territorio dell’Unione Europea

Fermo quanto previsto da specifiche disposizioni di legge, i Suoi Dati Personali sono trattati dalla Società all’interno del territorio dell’Unione Europea e non vengono diffusi.

Se necessario, per ragioni di natura tecnica od operativa, la Società si riserva di trasferire i Suoi Dati Personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea per i quali esistono decisioni di “adeguatezza” della Commissione Europea, ovvero sulla base delle adeguate garanzie oppure delle specifiche deroghe previste dal Regolamento.

Si prega di contattarci se si desidera ottenere informazioni riguardo a tali protezioni all’indirizzo e-mail: dpo@intesasanpaololife.ie

 

Conservazione dei dati

I dati di carattere personale degli utenti saranno memorizzati per un periodo di tempo necessario alla fornitura dell’accesso al nostro sito Web e ai relativi servizi, come richiesto dalla legge e per l’esercizio o la difesa di qualsiasi diritto in sede giudiziaria.

Manterremo tali informazioni per una durata maggiore rispetto al periodo richiesto per adempiere alle nostre responsabilità legali o normative e per il periodo previsto dalla nostra politica sulla conservazione dei record. (vedi periodo di conservazione nella nostra Politica sui cookie

 

I diritti sui dati degli utenti

In qualità di soggetto interessato Lei potrà esercitare, in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare i diritti previsti dal Regolamento di seguito elencati, inviando un’apposita richiesta per iscritto all’indirizzo email dpo@intesasanpaololife.ie o all’indirizzo di posta elettronica certificata privacy.intesasanpaololife@pec.it ; a mezzo posta all’indirizzo Intesa Sanpaolo Life dac, 1st Floor, International House, 3 Harbourmaster Place, IFSC - Dublin D01 K8F1, Irlanda.

Con le stesse modalità Lei potrà revocare in qualsiasi momento i consensi espressi al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche indicate nella presente Informativa.

Le eventuali comunicazioni e le azioni intraprese dalla Società, a fronte dell’esercizio dei diritti di seguito elencati, saranno effettuate gratuitamente. Tuttavia, se le Sue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, la Società potrà addebitarle un contributo spese, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti, oppure rifiutare di soddisfare le Sue richieste.

La Societá risponderá alle richieste dell’interessato relative ai diritti menzionati nella presente Sezione il prima possibile, non appena ricevuta la relativa richiesta e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della stessa. Tale termine puó essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessitá e del numero delle richieste.

 

1. Diritto di accesso

Lei potrà ottenere dalla Società la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi Dati Personali e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Dati Personali e alle informazioni previste dall’art. 15 del Regolamento, tra le quali, a titolo esemplificativo: le finalità del trattamento e le categorie di Dati Personali trattati.

Qualora i Dati Personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento.

Se richiesto, la Società Le potrà fornire una copia dei Dati Personali che La riguardano oggetto di trattamento. Per le eventuali ulteriori copie la Società potrà addebitarle un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se la richiesta in questione è presentata mediante mezzi elettronici, e salvo diversa indicazione, le informazioni Le verranno fornite dalla Società in un formato elettronico di uso comune.

 

2. Diritto di rettifica

Lei potrà ottenere dalla Società la rettifica dei Suoi Dati Personali che risultano inesatti come pure, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione degli stessi, qualora risultino incompleti, fornendo una dichiarazione integrativa.

 

3. Diritto alla cancellazione

Lei potrà ottenere dal Titolare la cancellazione dei Suoi Dati Personali, se sussiste uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento, tra cui, a titolo esemplificativo, qualora i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o qualora il consenso su cui si basa il trattamento dei Suoi Dati Personali è stato da Lei revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.

La informiamo che la Società non potrà procedere alla cancellazione dei Suoi Dati Personali: qualora il loro trattamento sia necessario, a esempio, per l'adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

4. Diritto di limitazione di trattamento

Lei potrà ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali qualora ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento, tra le quali, a esempio: a fronte di una Sua contestazione circa l'esattezza dei Suoi Dati Personali oggetto di trattamento o qualora i Suoi Dati Personali le siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento.

 

5. Diritto alla portabilità dei dati

Qualora il trattamento dei Suoi Dati Personali si basi sul consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, Lei potrà, ai sensi dell’art. 20 del Regolamento:

  • richiedere di ricevere i Dati Personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (esempio: computer e/o tablet);

  • trasmettere i Suoi Dati Personali ricevuti a un altro soggetto titolare del trattamento senza impedimenti da parte della Società.

Potrà inoltre richiedere che i Suoi Dati Personali vengano trasmessi dalla Società direttamente a un altro soggetto titolare del trattamento da Lei indicato, se ciò sia tecnicamente fattibile per la Società. In questo caso, sarà Sua cura fornirci tutti gli estremi esatti del nuovo titolare del trattamento a cui intenda trasferire i Suoi Dati Personali, fornendoci apposita autorizzazione scritta.

 

6. Diritto di opposizione

Lei potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi Dati Personali qualora il trattamento venga effettuato per l’esecuzione di un’attività di interesse pubblico o per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare (compresa l’attività di profilazione).

Qualora Lei decidesse di esercitare il diritto di opposizione qui descritto, la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali, a meno che non vi siano motivi legittimi per procedere al trattamento (motivi prevalenti sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato), oppure il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.

Qualora invece i Suoi Dati Personali siano trattati per finalitá di marketing, Lei ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al suddetto trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing.

 

7. Diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente

Fatto salvo il Suo diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora ritenesse che il trattamento dei Suoi Dati Personali da parte del Titolare avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa applicabile potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali competente secondo quanto previsto dall’art. 77 del Regolamento .

 

Tutela dei dati di carattere personale degli utenti

La sicurezza e la riservatezza dei dati di carattere personale degli utenti per noi è estremamente importante. Poiché nessuna trasmissione di dati tramite internet può essere ritenuta sicura al 100%, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che gli utenti ci inviano e tali trasferimenti di dati di carattere personale sono a rischio degli utenti. Ci impegniamo ad utilizzare e a tenere sotto controllo misure tecniche e organizzative appropriate (comprese la formazione e la sensibilizzazione del personale) per proteggere i dati di carattere personale degli utenti dal trattamento non autorizzato o illegale, comprese la distruzione, l’alterazione, la divulgazione o l’accesso non autorizzato.

 

Link ad altri siti web

Di tanto in tanto, il nostro Sito web può contenere link a e da altri siti web. Se si dovesse seguire un link ad uno di tali siti web, si prega di notare che tali siti web hanno le proprie politiche sulla privacy e non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione a tali politiche. Si prega di controllare tali politiche prima di inviare qualsiasi dato di carattere personale a tali siti web.

 

POLITICA RELATIVA AI COOKIE


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INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Informative sul trattamento dei dati personali per prodotti sottoscritti dal 25 Maggio 2018

  1. Informativa nei confronti di persone fisiche ai sensi dell’art. 13 e 14 del regolamento

  2. Supplemento di informativa generale per firma grafometrica

  3. Informativa nei confronti di persone giuridiche ai sensi dell’art. 13 e 14 del regolamento

 

Informative sul trattamento dei dati personali per prodotti sottoscritti prima del 25 Maggio 2018

Informativa sul trattamento dei dati personali di Persone Fisiche, in relazione a prodotti assicurativi sottoscritti prima del 25 Maggio 2018

 

Elenco dei Titolari \Contitolari\Responsabile del trattamento

Titolari_Contitolari_Responsabili del Trattamento

 

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dalla legge a ciascun interessato in materia di protezione dei dati personali, puó scrivere ai seguenti indirizzi:

 

Data Protection Officer or Responsabile della Protezione dei dati
Intesa Sanpaolo Life dac
1st Floor International House,
3 Harbourmaster Place, IFSC
Dublin D01 K8F1,
Ireland

 

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Email: dpo@intesasanpaololife.ie
privacy.intesasanpaololife@pec.it